Pojęcie konfliktu wywodzi się od łacińskiego confligere tj. walczyć, sprzeciwiać się. Jest on rozumiany jako zderzenie stojących w opozycji sił, jako napięcie, które zmierza do rozwiązania . Konflikt jest naturalną częścią ludzkiej egzystencji, jego wystąpienie

Proces doskonalenia organizacji wymusza nieustanną zmianę. Stawia to wiele wyzwań w zarządzaniu. Celem opracowania jest przybliżenie problematyki zarządzania zmianą organizacyjną w aspekcie wdrażania metod opartych na nieustannym doskonaleniu organizacji, w tym Lean Management. Poruszane zagadnienia

Dbałość o miejsce pracy jest podstawowym filarem 5S. Nie należy jednak 5S traktować jako zupełnie nowego zestawu narzędzi zarządczych. Większość organizacji wykorzystuje bowiem dużą cześć z nich – ergonomię, sprzątanie, ocenę majątku czy zarzadzanie jakością.

Koncepcja Lean Management staje się coraz bardziej popularnym podejściem do doskonalenia organizacji. Zakres jej zastosowania we wszelkiego typu organizacjach jest dowodem na jej elastyczność i uniwersalność fundamentalnych zasad, które leżą u jej podstawy. Warunkiem sukcesu

Rozwiązywanie problemów, czyli Problem Solving to proces systematycznego i uporządkowanego podejścia do rozwiązywania problemów. Cykl rozwiązywania problemu oparty jest na cyklu doskonalenia PDCA, a koncepcja Lean Management oferuje niezbędne instrumentarium w tym zakresie. Jest ono