Kaizen – japoński system zarządzania jakością

Japoński sposób myślenia i zarządzania – „kai” rozumie się jako zmianę, a słowo „zen”, jako dobry. Kaizen to proces doskonalenia. A ten nie ma końca. Założenia tej filozofii przedstawił Masaki Imai w opublikowanej 1986 roku książce Kaizen – The Kay to Japanese Competitive Success.

Według definicji, Kaizen to stopniowe i uporządkowane oraz ciągłe ulepszanie, podnoszenie wartości, postęp, poprawa, udoskonalenie. Ma zastosowanie w wielu dziedzinach życia, w życiu osobistym, społecznym oraz w pracy. Polega na ciągłym udoskonaleniu i wprowadzaniu zmian metodą małych kroków.

Praktyki Kaizen w Polsce

Wiele firm działających w Polsce zaczęło stosować metodę Kaizen ułatwiającą im osiągnięcie sukcesu. Producenci samochodów, byli pierwszymi, którzy podejmowali wdrażanie filozofii Kaizen. Między innymi Toyota, lider rynku automotive. Za branżą motoryzacyjną szybko podążały kolejne tj.: AGD, spożywcza, medyczna.