
Zarządzanie konfliktami w firmie
Pojęcie konfliktu wywodzi się od łacińskiego confligere tj. walczyć, sprzeciwiać się. Jest on rozumiany jako zderzenie stojących w opozycji sił, jako napięcie, które zmierza do rozwiązania . Konflikt jest naturalną częścią ludzkiej egzystencji, jego wystąpienie